7J/7 24H/24
Tél. 01 89 70 17 05
Foire aux questions
Voici quelques informations qui pourront vous aider
Comment vous contacter pour un dépannage en urgence ?
Pour toute urgence contactez-nous par téléphone au 0170135657. Plombier Edward est à votre disposition dans toute l'île de France 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Réparez-vous les chaudières ?
Oui, nos artisans sont plombiers / chauffagistes. Ils peuvent effectuer une réparation ou un remplacement si nécessaire.
Quels sont les délais d'intervention ?
Une fois la prise de contact par téléphone, un technicien se rend chez vous environ 30 minutes après.
Intervenez-vous pour des entreprises ?
Oui, nous intervenons pour des particuliers et des professionnels.
Comment puis-je savoir si j'ai une fuite d'eau ?
Les signes de fuite incluent des taches d'humidité sur les murs ou plafonds, une augmentation inexplicable de votre facture d'eau, ou des bruits d'eau dans les murs. Si vous suspectez une fuite, contactez-nous rapidement pour une inspection.
Comment entretenir ma plomberie ?
Pour entretenir votre plomberie, nous recommandons de vérifier régulièrement les tuyaux pour des signes de corrosion, de nettoyer les siphons et de faire des contrôles annuels de vos installations.
Quels types de produits utilisez-vous ?
Nous privilégions des produits de qualité et respectueux de l'environnement. Si vous avez des préférences ou des exigences spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part.
Intervenez-vous même la nuit ?
Oui, nous intervenons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 tous les jours de la semaine, même le week-end.
Vous établissez un devis avant les travaux ?
Oui, le technicien fait un diagnostic, puis vous établi un devis immédiat avant toute intervention.
Est-il possible d'obtenir un devis par téléphone avant la visite du technicien ?
Cela dépend de quel type d'urgence s'agit-il. Prenez contact avec nous afin d'évaluer la situation. Une estimation peut être faite par téléphone selon la demande.
Quel moyen de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires, les virements ou espèces jusqu'à 1000 €.
Combien coûtent vos services ?
Nos tarifs varient en fonction des services requis. Nous offrons des devis transparents avant toute intervention. Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit.
Pouvez-vous m'aider à choisir des équipements sanitaires ?
Absolument ! Nos experts peuvent vous conseiller sur le choix d’équipements adaptés à vos besoins et à votre budget.
Quels services proposez-vous ?
Nous offrons une gamme complète de services de plomberie, y compris la réparation de fuites, l'installation de sanitaires, l'entretien de chaudières, le détartrage et le dépannage d'urgence.